フロリダ・オーランドにある世界最大級のディズニーリゾートで、4つのテーマパークと2つのウォーターパーク、25以上の直営ホテル、ショッピングエリアから構成されています。

はい。ゲストリレーションやホテルでは日本語通訳サービスが利用できます。

はい。身長ごとにアトラクション（制限が無いアトラクションも多数）、キッズ向け施設、ベビーケアセンターなどが充実しています。

初めての方は移動日を除いて5日以上あると、主要パークを無理なく楽しめます。

イメージ：
1日目　到着日
2日目　テーマパーク①
3日目　テーマパーク②
4日目　休息日
5日目　テーマパーク④
6日目　テーマパーク⑤
7日目　出発日

※ポイントは「休息日」です！日本のパークに行かれたことがある方だとイメージしやすいかもしれないですが、1日だけでも疲れると思います。これが4日連続だとかなり体力勝負になりますので是非休息日を含めた日程もご検討くださいませ。休息日もホテルのプールやチケットの不要な屋外モール等、各所で楽しめます！

はい。アトラクションによって身長制限がございます。
公式サイトの各アトラクションページに対象となる身長の記載がございますのでご参照ください。

入園日、パークによって異なります。公式サイトのPark Hoursからご確認ください。

初めての方は4つのテーマパークを1日ずつ回ることのできる、4日券以上がおすすめです。

アメリカの学校がお休みになる時期が混雑します。特にクリスマス前後～年末年始、春休みは混雑しやすい傾向があります。

直営ホテルの予約をお持ちの場合はチェックイン日が60日前になったタイミングで、チェックアウトの日までの予約が可能です。
それ以外の方はご利用日の60日前から予約可能です。

ファストパスのサービスは終了となりました。
ライトニングレーンが以前のファストパスレーンに代わっており、ライトニングレーンは予約制です。
予約にはご利用になるアトラクションに応じて、「ライトニングレーンマルチパス」または「ライトニングレーンシングルパス」の購入が必要となります。
詳しくはこちらのページをご参照ください。

また、数量限定で利用時間の指定が不要な「ライトニングレーンプレミアパス」もございます。料金や販売状況は公式アプリよりご確認ください。

待ち時間を短縮できる有料の予約制サービスです。（ファストパスに代わるサービス）

数量限定で「ライトニングレーン・プレミアパス」があります。

下記4つのテーマパークすべて、通常の開園時間よりも毎日30分早くご入園いただくことができる直営ホテル宿泊特典です。

• マジックキングダム・パーク

• エプコット

• ディズニー・アニマルキングダム・パーク

• ディズニー・ハリウッド・スタジオ

指定日に指定パークの閉園後2時間長くご滞在いただくことが可能な直営ホテル宿泊特典です。
こちらはデラックスクラスの直営ホテル宿泊者が対象です。

ございます。各パークの入口付近に設置のガイドマップ専用ラックまたはゲストリレーションでお受け取りください。

パークや直営ホテルでキャラクターグリーティングが行われており、キャラクターが自由に歩き回っている場合はそのまま声をかけてみてください。キャラクターによっては専用の待ち列がある場合があるので、その場合は列で順番をお待ちください。

キャラクターの出現情報は基本的には公式アプリのマップ画面上部にある「Characters」をタップすると、マップ上に表示されます。

他にも、キャラクターダイニングという、所定のキャラクターがテーブルにご挨拶に回ってくるレストランもございます。
キャラクターダイニングは人気なため事前予約をお勧めいたします。

はい。人気のため事前予約をおすすめします。

公式アプリMy Disney Experienceがございます。
お持ちのスマートフォンでディズニーバケーションの情報管理ができる大変便利なアプリで、アトラクション待ち時間表示、レストラン予約、チケットやルームキー代わりにもなる優れものです。是非ご活用ください。

アプリのダウンロードはこちらから可能です。

ゲストリレーションに行きましょう。日本語通訳を介して電話越しでいろいろな質問をする事ができ、ここに行けば、ほとんどの悩みが解決できます。ゲストリレーションは、各パーク入口付近にございます。

もちろんアムネットでご予約のお客様は営業時間内は担当者にお電話いただいてもサポート可能です。

各パークの駐車場はエントランスから駐車位置の距離に応じて、スタンダードパーキングとプリファードパーキングに分かれます。
スタンダードパーキングは1日あたり$30、プリファードパーキングは変動制で$45～55程です。

直営ホテルにご宿泊のお客様は各パークのスタンダードパーキング、ご宿泊ホテルのパーキング共に無料でご利用いただけます。

早朝入園特典、無料シャトル、駐車場無料など多くの特典があります。

プリファードルームはスタンダードルームと比べてフロントデスクやフードコート、バス停に近い棟にあるお部屋です。
ホテルによってはフロントデスクなどの各施設から片道徒歩で15分ほどかかる場合もあるので、迷ったらプリファードルームがおすすめです。

閉園時間の1時間後までを目安にご利用いただけます。

チェックインは3:00PM、チェックアウトは11:00AMです。
デラックスクラスのヴィラタイプのチェックインは4:00PMとなります。

必須ではありませんが、事前にチェックインを済ませておくと、当日はフロントデスクに立ち寄らずに通知されるお部屋に直行できるので便利です。オンラインチェックインで到着予想時刻を登録すれば、通常のチェックイン時刻より早くお部屋をご利用いただける場合もございます。

ヴィラタイプ、キッチン付きのスイートを除いてお部屋に設置はございません。
各ホテルのフードコートには共用の電子レンジがございますのでこちらをご活用ください。
また、一部のホテルは貸し出し用の在庫がある場合もございます。

購入品をホテルへデリバリーするサービスは終了となっております。
各パークに設置のコインロッカーをご活用ください。

基本的には不要です。直営ホテルにご宿泊頂くと、ディズニーワールド内のシャトルバスやモノレール、ロープウェー、ボートといった交通機関が無料でご利用可能です。空港からホテルの移動はシャトルバス（有料）が便利です。

徒歩圏内にはございませんが、車で5～10分圏内にインターナショナルドライブという地域があり、ウォルグリーンやパブリックスといったスーパーマーケットがございます。

また、Amazonやデリバリーのサービスをホテルでお受け取りも可能です。合わせてご活用ください。

ディズニーが運営するサービスはございませんが、ディズニー公認のシッターサービスをご利用いただけます。
ご宿泊されている直営ホテルのご自身のお部屋でお子様のお世話をしてくれるサービスとなります。
また、パークへ同行してお子様のお世話をしてくれるサービスもございます。
詳しくはこちらの公式ウェブサイトより確認お申し込みください。

Baby Care Centerという施設が各テーマパークにあります。 電子レンジなども備わっており、小さなお子様をお連れの方は無料でご利用可能です。

はい、各パーク入口付近にレンタル・カウンターがあり、有料で貸し出しております。

小さなお子様がいらっしゃる場合で、身長制限によりそのお子様が乗れない場合でも、長い列に2度並ぶ事なく全ての大人の方がアトラクションに乗れる交代サービスです。グループ１と２に分かれて、グループ１がアトラクションから戻り次第、グループ２はすぐにそのアトラクションに乗れます。「ライダー・スイッチ・パス」をアトラクション入口の係員に発行してもらいましょう。一部のアトラクションでのみ有効なサービスです。

各パークのゲストリレーションもしくはホテルのフロントデスクにご相談ください。

ディズニー・ワールド内のホテルや各パーク、一部の交通機関では無料Wi-Fiがご利用できます。

はい。フロントデスクやゲストリレーションにて電話オペレーターの日本語通訳サービスがございます。

テーブルサービスレストラン利用時のチップは別途お支払いください。

下記ご参照ください。キャンセルポリシーは予告なくに変わる場合がありますので、ご予約の際にご確認ください。

直営リゾート+チケットのパッケージ：
キャンセル料金
　・30日以上前：　　無料
　・29日前～2日前： $200/パッケージ毎
　・1日前以降：　　 ご旅行代金総額の100%

変更料金
　・新しい予約の料金が上がる場合：　無料（差額のお支払いのみ）
　・新しい予約の料金が下がる場合：　$50/パッケージ毎

直営リゾート単体：
キャンセル/変更料金
　・5日以上前：　無料
　・4日前以降：　デポジット代金

チケット単体：
　・ご予約/お支払いと同時に全額返金不可

はい、各テーマパークのエントランス付近にございます専用カンターでお手続きください。